最近，著名时尚品牌GAP刚刚从专业设计和群众设计运动的双重噩梦中醒来。GAP委托专业设计公司设计的新标志引发了一场群众设计评论、设计参与的风暴，并创造了新标志7天就死亡的设计历史事件。10月8日，标志发布第三天，面对潮涌而来的“群众”恶评，GAP智慧地采用了中国企业也钟爱的“登报重金悬赏标志”来化解公关危机，号召大众一起来设计。这个方法引发了更大的不满：职业设计师批评此做法简直是对专业设计的不尊重；网友甚至建立“垃圾标志”设计网站；忠实客户发现自己追随的品牌完全没主见。作为一个时尚品牌大户，GAP最终只能狼狈不堪地宣布完全退回旧标志，理性的深蓝方块上反白的法国味Didot字体。

　　说GAP全盘尽输也不对，因为消费者在泛设计评论和群众设计活动中清晰地表态了——我们不买没水准的专业设计，更不买无责任感的“众包设计”。这个群众设计活动倒是相当地为该品牌的消费者形象加分。在这个大众参与设计的时代，职业设计师不能简单地说非职业的设计都是浅显的、“重金悬赏设计”是不靠谱的。但是现实正迫使专业设计公司、设计师、设计组织以更积极的姿态去阐释专业设计的价值。

　　我们能做什么，在做什么，怎么做……让我们理解专业设计和群众设计的价值与关系，从容面对广泛的对设计的关心和关注，否则我们很可能做出一个专业设计项目，却被群众评论彻底绞杀；当我们放手让群众设计，结果却导致失控，把客户也害惨了。